胡某（湖南籍）是某大学在校学生。2017年11月10日学校组织到厦门某酒店实习，胡某在学校的指导下与酒店签订了实习期的用工合同，期限为三个月。然而，12月底，合同未到期，学校就将所有实习的学生召回。之后酒店便以胡某未履行完合同为由，拒付11月份的工资。胡某与酒店多次协调未果，无奈之下，于2018年1月8日从湖南乘坐火车来到厦门，到某街道某社区人民调解委员会申请调解。
【调解过程】胡某身在农村家庭，经济条件一般，远到厦门来实习，一方面是为了增长见识、积累经验，为以后的工作打基础；另一方面，也希望将实习期间的工资所得作为部分生活费，以此来减轻家里的负担。未完成与酒店的实习协议，并非胡某主观故意。而作为尚未走入社会的在校学生，坐长途火车到厦门维权，胡某实属无奈。调解员听完胡某的讲述后，首先安抚了他的情绪，并表示一定会帮助他与酒店就工资问题沟通，协商双方解决好这个问题。
根据胡某提供的酒店信息，调解员找到了酒店负责人李某了解情况，经过劝说，李某同意进行调解。调解过程中，双方矛盾的焦点在于：合同未履行完，工资是否应当支付？学校将学生召回，是否应该由学校承担责任？
调解员本着实事求是的态度，先向李某确认了胡某在酒店的实习情况。李某作为负责人，认可了胡某一个月来的工作表现，认为其顶岗实习期间工作态度积极，能够较好地完成各项工作任务。之后，调解员提出，胡某所在学校属于高等职业学校，胡某到酒店实习的行为适用于教育部等五部门制定的《职业学校学生实习管理规定》（以下简称《规定》）。其第十三条规定“实习协议应明确各方的责任、权利和义务，协议约定的内容不得违反相关法律法规。”
而当事人提供的两份协议，一份是由酒店与胡某所在学校签订的合作协议，内容约定学校派出学生到酒店工作实习，由酒店支付工资补贴等；另一份是酒店与胡某的实习协议，约定了工资补贴的支付方式等。调解员通过仔细查看协议内容，发现两份协议都十分简单，并没有就违约责任进行详细的约定，因此，在发生此类纠纷时，无法单纯依靠协议来相互约束或履行义务。
同时，《规定》第十七条中也明确了，“接收学生顶岗实习的实习单位，应参考本单位相同岗位的报酬标准和顶岗实习学生的工作量、工作强度、工作时间等因素，合理确定顶岗实习报酬，原则上不低于本单位相同岗位试用期工资标准的80%，并按照实习协议约定，以货币形式及时、足额支付给学生。”既然胡某在酒店实习过程中未曾出现工作失误、整体表现良好，那么依照《规定》，酒店没有理由克扣胡某的实习工资。另一方面，针对学校的违约行为，调解员建议酒店可以就此再与学校协商，向学校提出相应的赔偿要求。
调解员表示，胡某千里迢迢来到厦门实习、打工，又因维权问题两地奔波，于法于情于理，酒店都应当按时、足额支付其工资。
【调解结果】调解员将法理与情理相结合，劝说李某谅解胡某的难处，依法依规履行酒店义务。最终，双方达成一致意见，酒店现场支付了胡某11月份的实习工资，计人民币1457元。
【案例点评】随着职业教育的快速发展，职业学校的学生在实习中呈现出各类问题，很多兼职实习的学生都有过被拖欠、克扣工资、任意延长工作时间等遭遇。由于相关法律的空白和维权意识的欠缺,很多侵权事件最终都不了了之。为了切实维护实习学生的合法权益，2016年，教育部、财政部、人力资源社会保障部、安全监管总局、中国保监会共同下发了《职业学校学生实习管理规定》,其中就实习组织、实习管理、实习考核、安全责任等进行了明确的规定，尤其对实习协议的内容、实习学生的基本权利也进行了详细的说明。
调解员建议,不论实习期长短,学生都要与实习单位签订正式的实习协议,详细约定实习时间、地点、内容、要求、实习期间的食宿和休假安排、实习考核方式、违约责任等,并要求实习单位购买人身意外保险,保障实习期间的人身安全和健康。同时，实习过程中遇到任何的困难甚至伤害，都应当及时与学校反映并寻求帮助，只有这样，才能全方位保护自己，更好地实现“学以致用”的实习目标。
