渭南市临渭区某村村民张某某（时年两岁半）在该村卫生室就诊时，因医生为其打针时失误，致使张某某坐骨神经损伤，造成残疾。张某某的家属张某带其到西安诊治，花费不菲，遂要求某村卫生室进行赔偿，但双方因赔偿金额产生分歧，继而发生纠纷。2020年5月某日，张某来到某医疗纠纷人民调解委员会（以下简称医调委）申请调解。
2024-11-12 222°c
本案在劳动争议里面是较为常见的解除劳动合同经济补偿金纠纷。本案中，一方面由于公司外省迁址和新冠肺炎防疫的特殊时期，导致公司经济状况非常困难，另一方面沈某工作年限长，经济补偿金额多，双方因而产生矛盾。调解员结合双方实际情况及各方困难，积极引导公司尽最大的能力履行承诺，也尽力说服沈某合理降低诉求，在减轻公司经营生产压力的同时，做到依法维护双方合法权益。
2024-11-12 163°c
沁水县张某家属与某劳务派遣公司、某用工单位劳动争议纠纷调解案
随着市场经济的发展，劳动用工方式出现了多样化。因劳务派遣引起的劳动争议越来越多，而工伤死亡引起的赔偿，因当事人情绪激动，又加大了调解难度。本案社会影响大、跨越时间长，任何环节出现差池，都可能引发群体性事件。
2024-11-12 855°c
本案的成功调解归结于以下几个方面：一是调解员对证据材料进行仔细梳理，理性分析案件的法律关系和事实依据，反复琢磨纠纷适用的法律法规，充分做到有法可依。二是与当事人充分沟通，仔细聆听，并对当事人进行释法明理，在充分尊重当事人意愿的前提下，分析客观事实，促使达成双方合意。
2024-11-12 776°c
买卖双方未签订正式合同，仅仅口头约定，一旦发生争议，可能无法提供有利证据。刘某等人和乙厂的交易不能钱货两讫，就应该落到纸面合同上，以便维护自身合法权益。此次纠纷就是因为口头协议内容不明，双方各执己见，矛盾越演越烈。调解员运用“法、理、情”相结合的方式成功消除了双方当事人的对立情绪，化解了纷争。
2024-11-12 432°c
本案是一起涉及工伤赔偿责任的劳动争议纠纷。本案中肖某作为一名外来务工人员，缺乏法律常识，遇到问题时采取上访、聚众维权等过激手段。应对该类纠纷，调解员一方面需要为劳动者及时提供法律上的援助，为其答疑解惑。另一方面，需要在情绪上进行疏导，以免激化矛盾。
2024-11-07 333°c
此案是邻里之间最常见的因漏水造成他人房屋及财产损坏而产生的纠纷，调解过程中最大的难点在于漏水的原因多种多样，要掌握造成漏水的真正原因就必须得通过专业人士的鉴别才能得出。遭遇房屋漏水，必然给业主财产造成损失。为妥善解决纠纷，必须首先分清各方的责任。
2024-11-07 809°c
本案是一起因用人单位自用工之日起超过一个月，不满一年未与劳动者订立书面劳动合同，后因疫情影响，经营困难，单方面解除劳动合同，且未提前30日书面告知，引发的劳动争议纠纷。根据《中华人民共和国劳动合同法》规定，未签订劳动合同的劳动者有权请求用人单位补偿每月两倍工资的差额。
2024-11-07 602°c
本案纠纷并不复杂，董某某打伤齐某某，理应进行赔偿。但本案的难点在于如何让双方当事人放下成见、握手言和。董某某认为齐某某要价不合理，因此自己才出手打伤对方；齐某某以受害人身份，自认为站在有理一方，不拿到巨额赔偿款不甘心，致使调解过程多次出现僵局。
2024-11-07 127°c
2022年2月某日，尼玛县某镇某村次某走丢一头牦牛。过了几天，次某发现邻居西某家牛群中有一头牦牛与自己丢的那头各种特征都相符。于是次某找西某讨要牦牛，并称西某为偷牛贼。双方都认为牦牛是自家的，发生争执。因此，双方找某村人民调解委员会（以下简称某村调委会）调解双方纠纷。
2024-11-07 959°c
本案当事人与某村委签订了五保供养协议，根据协议约定，蒋某去世后，拆迁安置房屋产权归村集体组织所有，因此村委会同意免除其安置房差价。但若当事人要求解除协议，容易就补足房屋差价及偿还供养费用等问题产生争议。调解员抓住本案关键点，从普法教育入手，劝说双方依法解除五保供养协议，在依法调解的同时，帮助当事人修订新的遗赠扶养协议，切实保障老年人的晚年生活和合法权益。
2024-10-31 261°c
某公司在威信县修建铁路隧道，该隧道从威信县某乡某村民小组通过，造成饮用水源断流，导致该村民小组村民饮水困难。2022年8月某日上午，村民因饮水困难问题未得到解决，遂到隧道施工工地上阻工，双方发生了激烈争执。某村民小组推选代表到某乡政府反映，乡政府立即指派乡人民调解委员会（以下简称“调委会”）前往事发地调查了解并进行调解。
2024-10-31 954°c
人民调解工作是法、理、情的统一，调解过程中，沟通的技巧和能力显得尤为重要。矛盾纠纷当事人是否愿意接受调解员所讲的法、理、情是调解成败的关键。在调解过程中，调解员坦诚中肯、公正评判、情理交融，慢慢让双方打开心结、降低诉求，最后促成了协议的达成和纠纷的解决。
2024-10-31 436°c
这是一起因土地流转费支付所引发的合同履行纠纷。调解员坚持“人民调解为人民”理念，在充分了解案情和双方诉求的基础上，抓住纠纷焦点，通过分析案情、释法析理，让当事人认识到自身责任；同时兼顾情理疏导，让当事人从道德层面认识到自身问题，最终促使当事人互谅互让，达成调解协议。
2024-10-31 460°c
新疆生产建设兵团第十一师杨某某与吴某某、某物业公司损害赔偿纠纷调解案
本案能调解成功，主要在于以下两点：第一，做好调解前的准备工作。调解员事先对纠纷进行详细了解，实地调查杨某某家的房屋受损情况，并分别向各方当事人了解情况，让其充分表达自己的想法，以更好地掌握纠纷产生的背景、矛盾源头，这是成功化解纠纷的基础。
2024-10-31 236°c
2022年4月，四川籍机械工洛某，在新疆某公司建筑工地施工时不幸发生摔伤意外。某公司立即将洛某送往当地某医院进行抢救，经抢救无效死亡。洛某妻子曲某及亲属等人从老家赶来，就洛某死亡要求某公司赔偿。经民警现场勘查，认定洛某系施工期间发生意外后经抢救无效死亡，医院出据了死亡证明。
2024-10-26 152°c
江某为某集团有限公司分公司（以下简称公司）员工，2022年6月下旬某日，江某到某劳动人事争议人民调解委员会（以下简称调委会）反映：1.其在公司工作时签订的劳动合同2022年5月就已到期，现在公司提出不再与自己续签合同，自己希望续签；2.公司拖欠自己2022年2月至5月的工资，江某多次讨要均无果。
2024-10-26 691°c
新疆生产建设兵团第十二师陈某某与米某某、某团场学校损害赔偿纠纷调解案
米某、陈某均系新疆生产建设兵团第十二师某团场学校五年级学生，未成年人。2022年某日课间休息时，在校园内打闹过程中米某不慎将陈某绊倒，致陈某一颗门牙断裂。本案是一起在学校内发生的损害赔偿纠纷，两名学生均为限制民事行为能力人，此类纠纷涉及监护人、学校对未成年人的管理教育职责以及学生自身是否存在过错等，不能轻易排除一方责任。
2024-10-26 323°c
在调解过程中，调解员首先抓住主要矛盾，摆出明确的法律依据，劝说当事人适当降低赔偿数额，以打造团结互助的邻里关系为目标，劝和双方当事人。涉及到专业问题，调解员能够寻求专业人员的支持，注意听取专业人员的意见，力求调解结果公平、合理。
2024-10-26 419°c
调解员在调解过程中，沟通的方式、技巧非常重要，同时还要注重依法调解，坚持以理服人。调解员以法律规定为准则，引导当事人知法、懂法、守法，以精准的语言表达，使当事人明事理，重亲情，能包容，学会换位思考，改变态度，重归于好，从而心悦诚服地接受调解。
2024-10-26 929°c
2022年4月中旬，濉溪县某镇某村村民周某某来到信访部门，表示其与邻居周某因住宅出路问题发生了纠纷，扬言如果解决不好就要去上访。信访部门将纠纷移送至某人民调解委员会（以下简称“调委会”）进行调解。
2024-10-22 301°c
吴某某和陆某某本是一对夫妻，经网恋相识后登记结婚，感情基础一般，婚前双方对对方性格、脾气了解不足，双方家庭文化背景和生活习惯各不相同，常常因家庭琐事争吵甚至大打出手，后因感情破裂于2021年11月办理离婚登记。双方因离婚后两个孩子的抚养问题产生纠纷，共同到美兰区某镇人民调解委员会（以下简称调委会）申请调解。
2024-10-22 661°c
调解员在处理纠纷过程中，紧紧抓住本案争议的焦点问题，以事实为依据、以法律为准绳，公平、公正处理案件。通过权威专家的认定，促进了双方的合理让步，通过对相关法律知识的讲解，促使双方在协商中不断增进共同认识，最终使纠纷得以顺利化解，防止纠纷激化，维护了社会的和谐稳定。
2024-10-22 945°c
本案涉所及的劳动争议纠纷较为常见。调解员在调解这起纠纷时，首先通过深入实地，细致调查，掌握案件的全面情况，进而确定争议焦点；其次，依据相关法律条文，厘清双方当事人的责任与过错，并耐心说理、充分解释，使当事人信服；最后，通过调解技巧，结合情、理、法，运用多种调解方式化解矛盾纠纷，达到定分止争的目的。
2024-10-22 739°c
此类纠纷是常见的纠纷类型，虽然常见，却并不好处理，近些年来，因婚姻家庭纠纷引发的刑事案件频发，若处理不妥当易造成不良后果，威胁社会安全稳定。本案经过调解员前期劝和了解，确认双方再无和好可能后，调解员及时调整调解思路，理出纠纷争议焦点，安抚好当事人激动情绪，在合法合理的框架下，提出利益最大化的建议，最终双方达成一致，纠纷成功化解。
2024-10-22 695°c
2021年3月某日，彝良县唐某因其2岁的儿子咳嗽不止，遂携子至彝良县某医院儿科门诊就诊。经医生诊断检查后开具以下处方药物：金振口服液、猴耳环消炎颗粒、小儿解表颗粒口服液。小孩回家服药后，症状有所减轻。
2024-10-17 421°c
邻里纠纷是基层常见的矛盾纠纷，涉及群众切身利益，容易伤害邻里感情，有悖“与邻为伴与邻为善”的宗旨，如得不到妥善处理，容易小事拖大，大事拖炸，引发极端事件。本案中，由于黄某在自己家小菜园里私搭乱建灶台等设施，严重影响了邻居们的正常生活。调解员主动寻找“突破口”，因案制宜，转变调解思路，合理运用情理法的调解方式，从情理入手，以法为依据，本着邻里双方互敬互让的原则，促使当事人换位思考，最终使这起邻里纠纷得到了圆满的解决。
2024-10-17 140°c
本案是一起因交通事故引发的纠纷，事故责任认定清晰，但当事人双方情况比较特殊，死者家庭经济压力较大，死者的父母均已年逾七十，死者的儿子张某丙一级伤残，均需要照顾；肇事者来自低保家庭，无力承担100多万的赔偿金。针对本案的情况，调解员采取三步走的办法，顺利化解矛盾纠纷。
2024-10-17 277°c
本案是一起劳动争议纠纷，这起纠纷得以顺利解决，有以下经验：一是遵循谁主张谁举证原则。公司方提出因宇某某工作效率低下导致延缓公司工期进度造成损失，但又无法提供相应证据，由此调解员明确告知公司其诉请就算通过法院诉讼，在无证据的情况下也无法获得支持，以降低其心理预期；二是激发当事人的调解积极性。
2024-10-17 466°c
贵溪市某镇吴某某，现年95岁，有三子分别为张某甲、张某乙、张某丙。吴某某丈夫去世后，吴某某一直随张某甲、张某乙在村里共同生活。2020年，因当地工程建设需要，张某甲、张某乙以及吴某某的房屋被征收拆迁，吴某某的房屋征收补偿款由三子张某丙领取。
2024-10-17 618°c
