2021年8月19日晚上11时，师某某的丈夫韩某某因腹部不适，于当晚12点到山西省高平市某医院就诊，在该医院进行拍片、心电图及灌肠处理，检查完之后因韩某某发烧在发热门诊进行了治疗，于次日凌晨4点回家。2021年8月21日晚上8点左右韩某某因身体仍不舒服，再次到高平市某医院求诊，先拍片，医生确诊为阑尾炎，建议其住院治疗，随即，韩某某办理了住院手续，师某某陪护。2021年8月22日凌晨1点，护士开始给韩某某输液，输完第一瓶之后护士来换药，走的时候告知第二瓶完了之后让病人家属换上第三瓶，并且把滴药的速度调到最大，第二瓶接近结束时，韩某某说自己难受，让师某某扶着他坐起来，师某某自己觉得滴药速度太快，调到了最小，且赶紧给护士站打电话，要速效救心丸，护士当时说你们有心脏病就不应该住这个科室，师某某就赶紧去找医生，从病房跑到办公室，发现值班室没有值班医生，后护士告知师某某去宿舍找医生，敲了半天门之后，医生才缓慢出来，开门时不仅不着急还训斥师某某不要慌张。医生来了之后让韩某某躺下，师某某劝阻说不能躺下，躺下会更难受，医生说必须躺下才能检查，结果躺下之后不到两分钟，韩某某已无意识，之后进行了一系列的抢救措施，于2021年8月22日凌晨5点30分宣告死亡。事故发生后，双方进行了医疗损害鉴定，鉴定意见为医院存在医疗过错，对患者的死亡承担次要责任。但是医院方坚持认为是轻微责任，承担比例应为15%。
师某某因家庭生活困难，赔偿金额过低，特向高平市法律援助中心申请法律援助。经审核，法律援助中心工作人员认为其符合《中华人民共和国法律援助法》第三十一条因经济困难“请求工伤事故、交通事故、食品药品安全事故、医疗事故人身损害赔偿的，可以向法律援助机构申请法律援助”之规定，随即为师某某办理了法律援助手续，并依法指派山西高坪律师事务所律师管晓娜承办该案件。
承办人接受指派后，与师某某进行了谈话，详细了解了案情，为当事人提供了三种解决纠纷的方案：一是可以申请向医疗纠纷调解中心进行调解；二是如果对鉴定结果没有异议的情况下，以现有的鉴定结果和证据直接向法院起诉；三是对现有的鉴定结果存在异议的情况下，可以先行申请诉前鉴定。受援人经过考虑选择了第三种方案。承办人向法院提交了鉴定申请书及相关证据，法院组织双方当事人进行质证及选择鉴定机构。
在质证阶段，承办人根据相关的病例证据认为医院存在着以下三点过错：一是韩某某在住院时已经明确告知医院其有冠心病史，并且在病例中有明确的记载，但是医院在治疗过程中并未完全考虑并预防该风险；二是在治疗过程中，值班室没有值班医生，护士明知医生在哪里也不积极寻找医生，错过了最佳救治时间；三是在医生来到病房之后，师某某明确劝阻医生，韩某某躺下后难受至极，但是医生盲目自信，未预料到可能存在的风险，导致韩某某躺下后立即死亡。
在选择鉴定机构时，师某某了解到必须亲自到天津或者成都进行鉴定，而且鉴定费高达上万元时，对于重新鉴定的想法有所退缩，想要和医院进行调解。了解到受援人的上述想法后，承办人便积极推进调解工作。但是在调解的过程中，院方坚持认为在整个医疗过程中其是轻微责任，调解工作一度陷入僵局。就责任比例方面，通常情况下次要责任的比例是20%至40%，院方提出的轻微责任15%存在着极大的不客观性。承办人积极与法院、医院沟通，就本案中医院方的具体过错行为进行了详细的论证，成功说服医院按30%比例进行了赔偿。
2022年8月9日，高平市人民法院出具民事调解书，由被告高平市某医院按承担30%的责任赔偿受援人师某某各项费用共计25万元。
【案件点评】本案是一起典型的医疗事故责任纠纷案，作为弱势群体的当事人,并不具备维护自身合法权益的专业知识和技能,在受到侵害时不懂得应该采取何种方式才能维护自已的合法权益，往往会发生医闹事件。本案援助律师以负责的态度和专业知识充分为受援人分析利弊，引导当事人依法表达诉求、理性对待纠纷，最终促成双方达成调解协议，起到了定纷止争、维护社会和谐稳定的目的。
