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尊敬的律师您好!我是物业收费员,由于我的疏忽漏收了 500 块钱的水电费,和对方多次沟通后一直短信不回电话不接,之前咨询过您们回复说可以起诉,现在就想问问怎么起诉,是以个人名义还是公司名义起诉?(我现有对方来缴费时的监控视频和第一次沟通时的通话录音。)