王俊博律师
针对成人高考两年未给报上名也不退钱的问题,以下是一些建议和处理方式: 一、与教育机构协商 首先,建议与教育机构进行协商,明确表达退费的需求和理由。双方可以就退费问题进行沟通,寻求达成一致的解决方案。在协商过程中,要保持冷静和理智,避免情绪化的行为。 二、请求消费者协会调解 如果与教育机构协商无果,可以向当地的消费者协会请求调解。消费者协会作为维护消费者权益的组织,会协助双方进行沟通和协商,以达成退费协议。在请求调解时,要提供详细的证据和资料,如报名记录、缴费凭证等,以证明自己的权益受到侵害。 三、向相关行政部门投诉 若消费者协会调解未能解决问题,可以向相关的行政部门(如市场监管局、教育局等)进行投诉。政府部门会对此类问题进行调查,并协调双方解决退费纠纷。在投诉时,要说明问题的具体情况和经过,并提供相关证据和资料。 四、提起民事诉讼 如果以上途径均无法解决问题,可以选择向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,需要提供充分的证据(如报名记录、缴费凭证、协商记录、调解记录等),以证明教育机构无正当理由拒绝退还报名费用。法院会根据双方提供的证据和法律规定,作出公正的判决。
回复于 2024-11-05 15:13:01