一、常规业务当场办结
常规业务当场办结是指企业申请事项符合法律规定，提交的材料齐全并符合法定形式的，当场予以办结。
二、批量业务限时办结
批量业务限时办结是指企业一次性提交大批量业务，无法当场办结的，根据业务量与企业约定办结时限，限时办结。
“
三、审批业务限时反馈
审批业务限时反馈是指涉及需转报、上报审批的申请事项，实行首接责任制，一个工作日内做好材料信息流转工作并建立有效跟踪机制，并加强信息反馈。
四、服务需求限时回复
服务需求限时回复是指通过微信、电话等多途径及时回应企业咨询，解答企业问题。
驾驶培训机构可通过车管所微信工作群（驾校工作群、初学报名工作群）或对外服务电话“025-84429448”向车管所提出服务需求，其他企业有服务需求的，可通过“南京车管所”微信公众号留言，也可拨打“025-12123”或“025-84429412”提出需求。
专业分析
南京交警24小时服务热线是122。交警的主要任务： 1、广泛收集信息，实行科学决策，正确制定道路交通规则； 2、严格交通执法，维护交通秩序； 3、开展宣传教育，增强交通参与者的交通安全意识； 4、运用现代管理学，完善管理环节，增强道路交通协调与控制能力； 5、预防和查处交通违法、交通肇事，保障道路交通安全、通畅； 6、制止违法犯罪活动，维护道路治安秩序。有下列情形之一的，不适用调解，交通警察可以在道路交通事故认定书上载明有关情况后，将道路交通事故认定书送达当事人： 1、当事人对道路交通事故认定有异议的； 2、当事人拒绝在道路交通事故认定书上签名的； 3、当事人不同意调解的。交通警察应当对事故现场开展下列调查工作： 1、勘查事故现场，查明事故车辆、当事人、道路及其空间关系和事故发生时的天气情况； 2、固定、提取或者保全现场证据材料； 3、询问当事人、证人并制作询问笔录；现场不具备制作询问笔录条件的，可以通过录音、录像记录询问过程； 4、其他调查工作。
法律依据
《交通事故处理程序规定》第三十三条 交通警察勘查道路交通事故现场，应当按照有关法规和标准的规定，拍摄现场照片，绘制现场图，及时提取、采集与案件有关的痕迹、物证等，制作现场勘查笔录。现场勘查过程中发现当事人涉嫌利用交通工具实施其他犯罪的，应当妥善保护犯罪现场和证据，控制犯罪嫌疑人，并立即报告公安机关主管部门。发生一次死亡三人以上事故的，应当进行现场摄像，必要时可以聘请具有专门知识的人参加现场勘验、检查。现场图、现场勘查笔录应当由参加勘查的交通警察、当事人和见证人签名。当事人、见证人拒绝签名或者无法签名以及无见证人的，应当记录在案。
