遇商品房纠纷，先保存购房合同、付款收据及沟通记录等证据。尝试与开发商友好协商，无果可向消保组织投诉或依合同申请仲裁。纠纷严重时，可向法院起诉，明确诉求如违约赔偿等。
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
二、购买商品房退房流程要怎么写
研究购房合同细则，确认退房资格后，向开发商提交书面申请，并提出退房原因。积极沟通解决退款等事宜，签订退房协议，按协议办理手续，包括归还房屋、解贷款合同。最后，等待退款。
《中华人民共和国民法典》第五百六十二条
当事人协商一致，可以解除合同。
当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
三、购买商品房延期交房怎么赔偿
购置商品房延期交付，通常由开发企业担责。赔偿方式有付违约金、补偿经济损失等，依购房合同约定确定。若合同未明确，购房者可参照同地段同类房屋租金标准提损失赔偿要求。
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
购买商品房出现纠纷，首先您要保留好所有相关的证据，如购房合同、付款凭证、沟通记录等。然后尝试与开发商或卖方协商解决。如果协商不成，可以向消费者协会投诉，或者依据合同中的约定申请仲裁。若纠纷较为严重，还可以向法院提起诉讼。在这个过程中，要明确自己的诉求和主张，比如要求开发商承担违约责任、赔偿损失等。
