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电商购物运费到底需要谁来承担我方申请退款快递费用是由我方承担还是由卖方承担

网友济南-南部山区医疗纠纷 2024-08-30 16:07:58

问题描述：电商购物运费到底需要谁来承担我方申请退款快递费用是由我方承担还是由卖方承担

提示：法律咨询具有特殊性，以下回答仅供参考。

姚际惠律师

麻烦咨询一下，店家承诺免费配送上门，现下单后因和店家意见不合发起退款（货物在配送途中），店家需要我支付快递返程配送费用才能对我进行退款（现店家能够进行物流拦截），现需要咨询店家在店家能够拦截物流情况下要求我支付返程费用才能进行退款是否违反法律？店家承诺免费配送上门、货物运输情况下，我方申请退款快递费用是由我方承担还是由卖方承担？

回复于 2024-08-30 16:09:38
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1位律师回答

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