因酒店原因导致在入住期间摔伤，酒店拒绝赔偿 打12315投诉，主管部门说酒店拒绝赔偿。只能通过私法途径维权。

根据您描述的情形，您可以向酒店所在地人民法院起诉要求酒店对您的损失进行赔偿，案由为经营场所、公共场所的经营者、管理责任纠纷。您主张的损失根据实际情况，可能包含医疗费、误工费、营养费、交通费、护理费、住院伙食补助费、赔偿金、精神抚慰金等，具体由法院根据实际情况和鉴定报告确定赔偿项目、金额及承担责任的比例。法院是否能判决酒店承担全部或主要责任，主要可能考虑以下问题：酒店是否履行了安全保障义务，例如，酒店的客房设施及马桶是否有日常维护（马桶是否真实存在漏水）、卫生间瓷砖是否防滑、卫生间有没有准备防滑垫和防滑拖鞋等、是否在显著位置标识了安全提示、是否将伤者及时送医治疗。法律依据：《民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”。

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