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一文读懂机票如何改签(机票改签要钱吗)

瑞律网整理发布 133°c 2022-11-01
导读:一文读懂机票如何改签,以及手续费怎么收取

一文读懂机票如何改签(机票改签要钱吗)

一、航司电话改签

机票目前购买途径众多,但是朋友们要知道不管你是在哪里买的,你乘坐的这次飞机都是所属航空公司的飞机航班(例如CA国航、CZ南航、MU东航、3U川航等等)。所以如果机票需要改签时间,最简单最便捷的便是直接拨打航空公司客服电话操作改签。

1.航空公司电话的话朋友们可以很简单的在网上去查询到,或者直接拨打114查询,然后拨打航空公司的客服电话直接按照语音提示按数字转到改签等待接通。

2.接通后,根据航空公司客服人员的询问提示,告知其自己所乘航班信息(票号或身份证号、护照等,航程航段,航班起飞日期),告知航司要更改后的日期,查询核实无误后,航空公司会电话里告知改签费用以及改签政策,同意后根据客服提示电话中使用信用卡或者银行卡或其他航司认可方式支付,确认扣款完成后挂断等待改签成功短信即可。

3.改签成功短信发来之后,后续乘机切记根据改签后确认信息时间登机,一般提前两个小时操作即可。

机场改签

1.还有一些朋友可能当时已经在机场了,但因临时有事情没有办法继续乘机,或者因为时间耽搁其他原因,机场值机通道已关闭,可以直接去航班所属航司柜台操作改签,如果机场没有所属航班柜台可以去服务台问询也可直接拨打航司电话更改。

2.根据机场指引找到柜台后向工作人员出示本人乘机凭证(身份证、护照等),告知其自己所乘航班信息(航程航段,航班起飞日期),告知要更改后的日期,查询核实无误后,工作人员会告知改签费用以及改签政策,后续付费操作改签即可。

代理客服电话或APP改签

1.因为很大一部分朋友都是在第三方代理平台上购买,如(携程,同程,去哪儿等等),所以代理平台有义务帮购买者操作改签。所以可以直接拨打平台改签客服电话,或者登陆APP操作改签。

改签费用是多少?

机票的改签原则上3折以下机票不改签、不退票。4折-9折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签,改签的航班有余票就可以。

能改签的情况下,在飞机起飞前2小时之前的时间里,退票手续费88元/人,改签改到同舱位可以免费。在飞机起飞时间2小时内或起飞后的时间里,退票手续费176元/人,改签改到同舱位收取88元/人手续费。每个航空公司对机票改签的书续费收取标准不同。

专业分析

机票改签是否要手续费要根据以下情况而定: 1、如果是全价票,一般是免费改签; 2、若购买的是9-8折票,需要5%-10%的手续费; 3、若购买的是7.5-5.5折的机票,需要10%-20%左右的手续费; 4、如果是5折的机票,需要10%-20%左右的手续费。一、机票改签包括下列方式: 1、更改,又称改期,指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种:同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费; 2、签转是不同航空公司之间签转。签转只适用于全价票的客人,折扣票不可以签转。引签转的两个航空公司之间必须有协议,同意两个航空公司的客人进行签转,反之也是。二、改签机票方法如下: 1、通过客服电话改签,不论是在哪里购买的机票,除非是特别说明不能改签的,都可以拨打航空公司的电话客服申请改签。需要提供的信息有乘坐航班的票号、身份证号、航班行程、起飞日期、更改后的日期。提供后支付改签费用,支付完成后等待改签完成短信即可; 2、机场改签,机场指引找到柜台,出示乘机凭证后,告知航班信息和更改后的日期,支付改签费用即可; 3、通过代理平台改签,拨打平台客服电话进行改签。总之,对于购票的乘客,如果有改变航班日期、舱位等级的需求,那么承运人及其销售代理人应根据实际可能积极办理。但是机票改签要手续费,般改签只能改同一航线的航班时间,改签航线必须先退票,一般在起飞前24小时以上办理改签的需要收5%退票费;起飞前2小时以上24小时以内的,收10%退票费;起飞前2小时以内,收20%退票费。如果持有高折扣票或全价票,一般是免费改签的,如果是因为航空公司的原因导致航班不能正常飞行而改签的不需要手续费。

法律依据

《中华人民共和国民用航空法》

第一百一十条   客票应当包括的内容由国务院民用航空主管部门规定,至少应当包括以下内容:(一)出发地点和目的地点;(二)出发地点和目的地点均在中华人民共和国境内,而在境外有一个或者数个约定的经停地点的,至少注明一个经停地点;(三)旅客航程的最终目的地点、出发地点或者约定的经停地点之一不在中华人民共和国境内,依照所适用的国际航空运输公约的规定,应当在客票上声明此项运输适用该公约的,客票上应当载有该项声明。

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