一、男童充值手游近万元后被发现轻生
5月18日,湖北武汉。一位家长反映,11岁儿子拿外公手机玩手游,开通免密支付后,充值近3万元。与游戏开发商沟通退款无门。目前,该商城已按流程与厂商交涉中。
二、未成年网络充值能退还吗
未成年网络充值能退还。八周岁以上、十八周岁以下的限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台打赏等方式,支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。
三、未成年充值平台不给退怎么办
未成年充值平台不给退可以通过客服投诉或法院诉讼解决。
家长发现小孩玩平台充值,第一时间应将平台的基本信息账号注册时间,玩游戏的时间段等信息通过截屏等方式记录下来,然后将转账记录保存起来。