冒充平安保险客服人员，被骗买了个统筹服务，是否可以立案

网友吉林-龙潭区刑事案件 2024-10-31 15:31:53

问题描述：打电话冒充平安保险客服人员，在我不知情的情况下购买了他们公司的产品名为统筹服务，现在拖着不给退款，打了12315当地给我回复这个公司没在当地银监会备案买保险，去本人所在地派出所去报案，不给立案，请问这个问题能否立案

提示：法律咨询具有特殊性，以下回答仅供参考。

高炫开律师

若被骗买了统筹保险，涉及欺诈行为，根据《刑法》相关规定，这已构成刑事犯罪。请及时向公安机关报案，说明情况并提供证据，以便警方调查处理。

回复于 2024-10-31 15:33:33
蔡思迪律师

冒充平安保险客服人员诱导购买统筹服务且拖着不给退款的问题，是否可以立案取决于具体的情况和证据。必须有明确的犯罪事实存在，即有人冒充平安保险客服人员进行了诈骗行为，需要有充分的证据来证明犯罪事实。

回复于 2024-10-31 15:33:59
马厚策律师

收集证据：包括通话记录、聊天记录、转账记录等，以证明你与该公司存在交易关系，并且他们存在欺诈行为。再次报案：如果当地派出所不予立案，你可以向上级公安机关或者检察院反映情况，要求立案调查。寻求法律帮助：你可以咨询律师，了解你的法律权益和可能的诉讼途径。综上所述，冒充平安保险客服人员销售统筹服务，存在欺诈行为，且可能构成犯罪。你应该积极收集证据，并寻求法律帮助，以维护你的合法权益。

回复于 2024-10-31 15:34:25
瑞律网法律顾问

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