通过顺丰快递寄送营业执照和文件，当时顺丰快递上门取件的时候没有开箱验视就发走了现在营业执照被折损，折叠损坏，现在却跟我说不是他们的责任？应该怎么处理
网友
大同-新荣区
损害赔偿
2024-10-31 14:13:11
问题描述：通过顺丰快递寄送营业执照和文件，当时顺丰快递上门取件的时候没有开箱验视就发走了，现在营业执照被折损，折叠损坏，当时向代办营业执照的代理商申请的办理费用是600元，保价600元现跟顺丰公司反应时顺丰公司说他们不知道我这个营业执照和文件是不是发货的时候好的还是坏的不能确定责任说不能给理赔。寄出是好的，他们快递员上门取件没有验货也没有验视寄的什么物品都一概不知，就这样发走了，现在却跟我说不是他们的责任？应该怎么处理？
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