教学培训机构拒绝退费我该怎么办

网友武汉-汉阳区损害赔偿 2023-12-04 11:04:17

问题描述：武汉尚德培训科技有限公司线上app办考研培训，本人于2021年10月14左右通过尚德销售介绍办理网络贷款信用卡支付，刷卡8960余元分期，初进app上网课时，说好的刚开班就变成了插班生，课程也前几天就上了，后期11月底才发现有门研究生的专业大课150制并没有开设学习课堂，上课期间教学质量很差，本人于11月30日家庭变故等情况向机构提出退学退费申请，机构以合同条款中的7天后不于以办理为由拒绝退款，请问这是合法的么，我该如何维护我自己的利益，而且合同上写着百分之85是培训费，百分之25是注册费用，

提示：法律咨询具有特殊性，以下回答仅供参考。

李德超律师

你好。协议中关于超过7天不予退款属于与你有重大厉害关系格式条款，培训机构作为合同提供方在订立合同时，如果未能采取充分合理方式提醒你注意并说明该条款。该条款不成为合同的内容。根据《中华人民共和国民法典》第496条规定，采取格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务。并按照合理方式提醒对方注意免除或者减轻责任等与对方有重大利益关系的条款，按照对方要求，对该条款予以说明。根据《中华人民共和国民法典》第577条、第585条规定，你应该承担一定数额违约金。

回复于 2023-12-04 11:05:57
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