今年 7 月 11 日在拼多多购买了野生中药材枸杞手作丸，发现是假药，来咨询一下这种情况下我应该如何走诉讼程序

网友枣庄-薛城区互联网纠纷 2024-08-07 12:04:55

问题描述：今年 7 月 11 日在拼多多购买了野生中药材枸杞手作丸，发现是假药，多次维权无果，投诉到拼多多平台要求商家进行消费维权，协商无果后联系商家当地 12315，给于答复是未找到营业主体和联系人不予立案。所以我来咨询一下这种情况下我应该如何走诉讼程序？

提示：法律咨询具有特殊性，以下回答仅供参考。

柳惜颜律师

通过诉讼解决吧，否则很难。

回复于 2024-08-07 12:06:35
赵宁律师

您好，可以起诉拼多多然后拼多多告知营业主体后再追加商家为被告

回复于 2024-08-07 12:07:01
姚际惠律师

虽然之前联系商家当地12315未找到营业主体，但您可以尝试通过拼多多平台获取更详细的商家信息，包括营业执照等。在获取更多信息后，再次向商家所在地的市场监管部门投诉，说明情况并提供证据。

回复于 2024-08-07 12:07:27
吕晓覅律师

根据所述，属于网络购物发生的纠纷，首先要求拼多多披露商家的工商信息，以工商信息记载的单位为被告，网络购物纠纷可以由收货地法院进行管辖起诉，起诉的时候，提交购物凭证、记录以及证明为假药的证据。

回复于 2024-08-07 12:07:53
瑞律网法律顾问

若问题紧急，建议直接咨询本地法律顾问。

4位律师回答

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