在转转app平台与个人卖家交易二手手机设备受骗是否可以让他三倍赔偿加换货

网友唐山-乐亭县互联网纠纷 2024-11-11 14:00:43

问题描述：在转转app平台被个人卖家买的手机设备骗了和宣传的完全不一转转平台处理结果不满意就水口几句了事损失1200元设备和卖家宣传的不一是否可以让他三倍赔偿加换货？

提示：法律咨询具有特殊性，以下回答仅供参考。

刘钘律师

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。消费欺诈行为主要有(1)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的; (2)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的; (3)销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的; (4)以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的; (5)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;等等。如果商家有虚假宣传的行为或对承诺的商品质量有出入从而误导消费者，可以认定欺诈消费者行为，可以要求商家承担赔偿责任。

回复于 2024-11-11 14:02:23
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