1.向政府部门投诉。由于烂尾楼涉及到的住户比较多，不利于社会稳定和城市的面貌，政府部门会追究相关的建设部门的负责人的责任;
2.申请政府信息公开。建设商品房有着非常严格的审核程序，各种审批环节都是法定的、必须公开的项目。这种做法有利于追究行政责任，提起行政诉讼。司法实践中，政府会采取补救措施，将购房者的损失减小;
3.委托律师提起民事诉讼，追究开发商的违约责任。对于此类案件，受害人可以提起共同诉讼。所以，每个人承担的委托律师的费用也不高，但是需要协商诉讼请求，推选出代表人进行诉讼。
二、 烂尾楼起诉开发商的流程1.向法院起诉开发商，应递交起诉状和有关开发商的证据材料，并按照被告人数递交起诉状副本和证据副本，并且把准备好的材料提交上去。
2.待庭长审批后，立即向原告送达案件受理通知书、举证通知书及交纳诉讼费用通知。
3.经审查决定立案的，当即进行排期。
4.排期后，由立案庭当即或通过邮政速递向当事人送达开庭传票;需要直接送达的，由立案庭交付法警队执行
5.缴纳诉讼费用。
6.法院出具收据。
三、 烂尾楼起诉开发商的时效买卖纠纷的诉讼时效为三年，从知道或者应当知道权利被侵害之日起计算。
如果开发商曾经承诺履行房屋买卖的相关义务而发生诉讼时效的中断，从中断时起，时效重新计算。
《民法典》规定：第一百八十八条 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护；有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
