一、 交警不出现场可以投诉吗
直接到公安机关警务督察部门或者上级公安机关交通管理部门投诉交警。公安机关交通管理部门及其交通警察的行政执法活动，应当接受行政监察机关依法实施的监督。公安机关督察部门应当对公安机关交通管理部门及其交通警察执行法律、法规和遵守纪律的情况依法进行监督。
《治安管理处罚法》第一百一十四条规定，公安机关及其人民警察办理治安案件，应当自觉接受社会和公民的监督。公安机关及其人民警察办理治安案件，不严格执法或者有违法违纪行为的，任何单位和个人都有权向公安机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告；收到检举、控告的机关，应当依据职责及时处理。
二、怎么投诉交警
1.确定投诉的原因和内容：在进行投诉之前，应该明确要投诉的具体原因和内容。例如，交警大队是否有不当行为、服务质量是否令人不满意、是否涉及不正当的对待或滥用职权等。2.收集证据：收集与投诉有关的证据是非常重要的。例如，可以拍摄照片、录制视频、收集相关的文件或证人证词等，以支持投诉的内容。确保这些证据具有可信度和公正性。
3.查找相关投诉渠道：每个地区都有不同的投诉渠道，可以通过互联网搜索或咨询当地档案馆、交警大队等机构来获取投诉的途径和相关信息。
4.写一份投诉信：在投诉信中，请简洁地陈述问题，并提供具体的时间、地点和相关人员的姓名和职位。同时，附上收集到的证据，并要求进行调查和采取相应措施解决问题。最后，提供自己的联系方式，以便接收和跟进投诉进展。
5.递交投诉信并跟进：将投诉信递交给相关部门，并保留好相关的收据副本。跟进投诉的进展，可以通过电话、邮件、面谈等方式与投诉部门进行沟通，了解投诉的处理情况。
6.寻求法律援助或咨询：如果投诉没有得到恰当处理，或者存在严重不公正的情况，可以考虑寻求法律援助或咨询专业机构，以获取更深入的支持和帮助。
三、 交通事故认定交警队需在何时作出判断
公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书。交通肇事逃逸案件在查获交通肇事车辆和驾驶人后十日内制作道路交通事故认定书。
对需要进行检验、鉴定的，应当在检验报告、鉴定意见确定之日起五日内制作道路交通事故认定书。有条件的地方公安机关交通管理部门可以试行在互联网公布道路交通事故认定书，但对涉及的国家秘密、商业秘密或者个人隐私，应当保密。
