旅客购买机票办理托运和航空公司之间构成服务合同关系或者运输合同关系。
网友咨询：
托运行李箱变形能否让机场赔偿
律师解答：
旅客购买机票办理托运和航空公司之间构成服务合同关系或者运输合同关系。航空公司作为承运人收取费用后应当全面适当履行合同义务，保障旅客人身安全及托运行李完整无损，但是因承运人航空公司原因致使行李箱出现毁损，承运人存在过错，应该承担违约责任或者侵权损害赔偿责任。双方若无法就赔偿问题达成共识，可以请求第三方鉴定机构对修复价格进行评估从而确定，若仍协商不成，旅客可提起民事诉讼，由法院裁判。
律师补充：
托运行李箱的其他要求:
1、首先要将托运的行李箱包包装完好，还要能够承受一点压力，可以在航空公司正常的搬运条件下不至于有任何问题，意思就是不要因为包装的问题导致行李搬运活在流水线运输时出现开裂，脱落的情况。对所托运的行李要求是：拉杆箱，旅行箱包和手提包应该自己上好锁，防止被盗；
2、能够两件打包的一定不能为了简单而捆绑在一起，必须按照要求分别包扎捆绑；行李不要携带任何附件物品，必须做到独立性；
3、篮子，网包，绳子，草袋，塑料袋不能用来包装任何行李，这些都是不牢固的；
4、行李的里面必须写有旅客的详细联系情况，以防出现丢失或差错的情况便于乘客认领。
【法律法规】
《中华人民共和国民用航空法》
第一百二十六条 旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任；但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。
