2024.10.3在滕州电子城购买苹果手机商家给我保证是无拆无修没有任何问题，在潍坊找了好几家店经检测，手机拆修过，这个属于虚假销售吗

网友潍坊-临朐县损害赔偿 2024-10-12 15:27:50

问题描述：2024.10.3在滕州电子城购买苹果手机商家给我保证是无拆无修没有任何问题，2024.10.11我开学了，在潍坊找了好几家店经检测，手机拆修过，换过后壳，手机有两个大磕碰，摄像头有黑点这个属于虚假销售吗

提示：法律咨询具有特殊性，以下回答仅供参考。

贺勇杰律师

您好，属于欺诈，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。因此可以要求退一赔三。

回复于 2024-10-12 15:29:30
徐峰律师

如果商家存在欺诈行为，消费者可以以商家欺诈为由要求撤销买卖合同，并要求相应的损失赔偿‌。

回复于 2024-10-12 15:29:56
李昕泽律师

虚假销售主要是指经营者利用虚假或者使人误解的方式，诱骗消费者或其他经营者与其进行交易的行为。在您的情况中，商家故意隐瞒了手机的真实状况，向您提供了不真实的信息，导致您基于错误的信息做出了购买决定。这符合虚假销售的定义。可以尝试与商家进行协商，要求退货或换货，并要求商家承担因虚假销售给您造成的损失。如果商家同意退货或换货，并赔偿您的损失，那么问题可能得到解决。

回复于 2024-10-12 15:30:22
瑞律网法律顾问

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