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在饭店吃饭吃出异物如何赔偿

瑞律网整理发布 89°c 2023-08-11
导读:我们经常会去饭店或者餐厅去吃饭,但是有很多饭店的食物在烹饪的过程中非常不卫生,因此我国各地经常发生一些食品安全事故,国家也推出了相关的法律法规来保障人们的饮食安全。如果在饭店吃出异物可以向相关部门进行投诉,消费者协会也会对饭店进行处罚,关于更多的疑问,下面由瑞律网小编为您详细解答。

我们经常会去饭店或者餐厅去吃饭,但是有很多饭店的食物在烹饪的过程中非常不卫生,因此我国各地经常发生一些食品安全事故,国家也推出了相关的法律法规来保障人们的饮食安全。如果在饭店吃出异物可以向相关部门进行投诉,消费者协会也会对饭店进行处罚,饭店吃出异物怎么处罚?

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在饭店吃饭吃出异物如何赔偿

律师解答:

在饭店吃饭吃出异物可以要求更换或者退款,食品类的赔偿可以优先按照10倍的标准。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。消费者受到损害可以要求赔偿,要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足一千元的,按一千元赔偿。如果是足以造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾病的,可以追究生产者的刑事责任。

律师补充:

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

【法律法规】

《中华人民共和国食品安全法》

第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。


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