从7月底就反应楼顶漏水，一直没人去检查，物业说跟她们没关系,消极处理业主问题

可以保留好相关证据，与物业积极协商赔偿事宜，如果协商不成可以向当地房管部门的物业管理科投诉；投诉无果，可以通过诉讼方式解决纠纷。

在遇到这种物业不作为的情况下，您可以采取以下步骤来维权： 1. 收集证据 记录投诉过程：保留您与物业的所有沟通记录，包括电话录音、短信、微信聊天记录等，特别是投诉的时间、内容以及物业的回复情况。 拍摄照片/视频：详细拍摄漏水导致的损害情况，如墙皮脱落、瓷砖裂缝、楼顶积水、堵塞的管道等。同时，也可以记录物业人员上门检查时的情况。 维修发票：保存您自行维修时的所有费用单据和发票，包括维修人员的检查报告、修理费用等，以便后续索赔使用。 2. 向物业提出正式书面投诉 书面投诉：向物业管理公司提交一份书面投诉，详细说明问题的起因、损害情况、您已经采取的措施以及物业未及时履行管理职责的事实，要求物业承担相应的维修责任和赔偿损失。 限期整改：在书面投诉中可以明确要求物业在一定时间内（如3个工作日内）采取措施，否则将采取进一步法律行动。 3. 向物业所在的业主委员会或上级管理部门投诉 业主委员会：如果物业不回应，您可以向小区的业主委员会反映情况，由业主委员会督促物业履行管理职责。 上级主管部门投诉：可以向当地住建部门或物业管理主管部门（如街道办事处、社区管理中心）投诉，反映物业不作为的情况，要求他们介入协调处理。 4. 申请房屋质量鉴定 房屋质量鉴定：如果漏水问题涉及到房屋质量问题，可以申请有资质的第三方机构进行房屋质量鉴定。鉴定结果可以作为您后续维权的重要证据。 5. 协商赔偿或法律诉讼 协商赔偿：可以在收集证据后与物业协商赔偿事宜，要求赔偿因物业不作为导致的损失（如墙面修复费用、瓷砖更换费用等）。 法律诉讼：如果协商不成，您可以通过法律途径解决，向法院提起诉讼，要求物业承担相应的维修责任和赔偿损失。在起诉时可以依据《物业管理条例》等相关规定。 6. 注意合同和法律规定 物业服务合同：检查与物业签订的服务合同，明确物业的责任范围。通常，物业应对公共设施设备的维护和管理负责，楼顶的下水管道属于物业管理的范围，因管理不善造成的损失，物业有责任承担。 法律依据：《中华人民共和国民法典》和《物业管理条例》规定了物业管理公司的责任和义务，如果物业公司未履行合同义务，造成业主财产损失，业主有权要求赔偿。 总结： 在这种情况下，您需要积极维权，通过收集证据、书面投诉、向上级主管部门反映、协商赔偿或法律诉讼等多种方式，追究物业管理公司不作为的责任，并要求赔偿您的损失。

我认为物业有责任，没有及时的检查维修。造成损失应该赔偿。

您好，建议固定好受损财物和管道堵塞的证据，落实好管道维护单位及造成管道堵塞的责任人，可以先与相关责任人协商解决，协商不成可以向法院提起诉讼

若问题紧急，建议直接咨询本地法律顾问。