办理中国移动宽带网络业务套餐，套餐里捆绑的移动高清电视，工作人员都没有告诉我，这项业务是每个月都要扣15元，移动公司从2019年7月17日至今每个月都扣钱，这种情况是不是属于欺骗消费者
网友
重庆-长寿区
互联网纠纷
2024-06-17 12:00:18
问题描述：办理中国移动宽带网络业务套餐，套餐里捆绑的移动高清电视，工作人员都没有告诉我，这项业务是每个月都要扣15元，移动公司从2019年7月17日至今每个月都扣钱，这种情况是不是属于欺骗消费者？我2024年6月13日拨打10086客服电话投诉，申请取消移动高清电视这个业务并且退回所扣的费用，移动公司的回复说可以帮我取消这个业务，只退回两年的费用，我不同意。请问我向移动公司提的要求合不合理？
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