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电商卖家招受无理退款能对他提起民事诉讼吗

网友金华-金东区互联网纠纷 2023-11-06 09:49:34

问题描述：前几天我在闲鱼上卖了一条表带，页面上有注明贵重商品不退不换，和客人也说好除非有真假问题，不然是不退不换的，客人完全同意，今天客人因为用不着了，就打算退款，货还没收到，因为这条表带是客人下单以后我去商家那边买来再卖给他的，商家这边是不能给我退货的，所以这位客人要求退款的话，严重侵害了我的权益，请问我能对他提起民事诉讼吗

提示：法律咨询具有特殊性，以下回答仅供参考。

景浩天律师

您和客户约定除非有真假问题，不然是不退不换的，双方达成一致，就应该遵守约定。现在客户反悔要退款是违约，应当承担违约责任，您可以对他提起民事诉讼。

回复于 2023-11-06 09:51:14
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